Términos y Condiciones
1. Naturaleza del servicio
Online Travel Solutions actúa como intermediario entre el cliente y proveedores turísticos (operadores, aerolíneas, hoteles, etc.).
Los servicios están sujetos a disponibilidad y condiciones de dichos proveedores.
2. Cotizaciones y tarifas
Las cotizaciones:
Están sujetas a cambios sin previo aviso
Dependen de disponibilidad
Pueden variar por tipo de cambio, impuestos o proveedores
El precio final se confirma al momento de la reserva.
3. Reservaciones
Una reservación se considera confirmada cuando:
El cliente realiza el pago requerido
Se recibe confirmación del proveedor
Online Travel Solutions enviará comprobantes y detalles del servicio.
4. Pagos
Los pagos pueden realizarse mediante:
Transferencia bancaria
Tarjeta (cuando aplique)
Plataformas autorizadas
El cliente es responsable de cumplir fechas de pago indicadas.
5. Cancelaciones y cambios
Las cancelaciones o modificaciones están sujetas a:
Políticas del proveedor
Penalidades aplicables
Cargos administrativos
Online Travel Solutions informará condiciones antes de confirmar.
6. Documentación de viaje
El cliente es responsable de:
Pasaporte vigente
Visas
Permisos
Requisitos sanitarios
Online Travel Solutions puede orientar, pero no garantiza admisión en destinos.
7. Responsabilidad
Online Travel Solutions no es responsable por:
Retrasos o cancelaciones de transporte
Cambios operativos de proveedores
Fuerza mayor
Decisiones migratorias
Pérdida de equipaje
Estos eventos dependen de terceros.
8. Seguro de viaje
Se recomienda contratar seguro de viaje.
Online Travel Solutions puede ofrecer opciones disponibles.
9. Aceptación
Al contratar servicios o realizar pagos, el cliente acepta estas condiciones generales.
10. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a las leyes y tribunales de Querétaro, México.
